เราต่อต้านการล่อใจที่จะ "เพิ่มตัวเลขมากขึ้น" สิ่งสำคัญคือการรักษาลูกค้า ความถี่ และยอดเฉลี่ย
แผงควบคุม & การวิเคราะห์ — ตัวเลขที่สำคัญ ไม่มีความซับซ้อน
ยอดเฉลี่ย ความถี่การเยี่ยมชม การกลับมาซ้ำ การสูญเสียลูกค้า สามตัวชี้วัดจริง ไม่ใช่ทะเลของกราฟ
การดำเนินงาน
แผงควบคุม
Growalty มอบแผงควบคุมการดำเนินงานที่ออกแบบมาเพื่อการตัดสินใจ ไม่ใช่เพื่อความประทับใจ สามบล็อก: (1) สุขภาพโปรแกรม: ลูกค้าที่ใช้งานอยู่ บัตรที่ออก ตราประทับที่เพิ่ม รางวัลที่แลก (2) พฤติกรรม: การเยี่ยมชมเฉลี่ย ยอดเฉลี่ย ความถี่ สินค้าอันดับต้น (3) Cohort: ลูกค้าที่เข้ามาในเดือน X จำนวนเท่าไหร่ที่ยังคงใช้งานอยู่วันนี้ ไม่มีกราฟที่ไร้ประโยชน์ มีแต่สิ่งที่ดำเนินการได้
วิธีการทำงาน
พ่อค้าแม่ค้าเปิดแผงควบคุม
มุมมองเริ่มต้น: KPI ของ 30 วันที่ผ่านมาพร้อมการเปรียบเทียบกับ 30 วันก่อนหน้า
กรองตามช่วงเวลาหรือสาขา
รายเดือน รายไตรมาส กำหนดเอง ด้วย Plus/Enterprise ยังกรองตามสาขาและพ่อค้าแม่ค้าที่เพิ่มตราประทับได้
ส่งออกหรือดำเนินการ
ตัวชี้วัดแต่ละอันมี "ดูลูกค้า" → นำไปยัง CRM ที่กรองแล้วเพื่อส่ง push หรือ Gift Card
ผลลัพธ์
แผงควบคุมออกแบบมาเพื่อให้พ่อค้าแม่ค้าใช้เวลา 30 วินาทีต่อวันเข้าใจว่าโปรแกรมเป็นอย่างไร
ทุกตาราง ทุกรายการ ส่งออกได้ใน CSV ไม่มีการล็อค ไม่มี "รายงานพรีเมียม" เป็นข้อมูลของคุณ
อุตสาหกรรมที่โดดเด่น
คำถามที่พบบ่อย
- เกือบ ตราประทับ การแลก และการเปิดใช้งานสะท้อนภายใน 60 วินาที Cohort และตัวชี้วัดที่รวมกันจะคำนวณใหม่ทุกชั่วโมง เพียงพอสำหรับการดำเนินงานด้านค้าปลีก/การบริการ
ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง
- การดำเนินงาน
CRM แบบง่าย — ลูกค้าทุกคน การเยี่ยมชมทั้งหมด ในแผงเดียว
ไม่ใช่ Salesforce นี่คือ CRM ขั้นต่ำที่ธุรกิจท้องถิ่นต้องการ: ชื่อ การติดต่อล่าสุด ชอบอะไร ใช้จ่ายไปเท่าไหร่
ดูฟีเจอร์ - การมีส่วนร่วม
การแจ้งเตือน Push โดยตรงบนหน้าจอล็อค
ช่องทางที่มีอัตราการเปิดอ่านสูงสุดในตลาด ไม่มีอีเมลหายในสแปม ไม่มี SMS แบบเสียค่าใช้จ่าย เป็น push แบบ native ของ wallet
ดูฟีเจอร์ - การดำเนินงาน
คลับสิทธิพิเศษ — มากกว่าตราประทับ: การเป็นสมาชิกมีคุณค่า
กำหนดสิทธิประโยชน์หลายอย่างสำหรับ "การเป็นสมาชิก" ของร้าน ส่วนลดถาวร การเข้าถึงก่อน กิจกรรม สิทธิประโยชน์ข้ามร้าน
ดูฟีเจอร์
เปิดใช้งานบัตรแรกของคุณวันนี้
แพ็กเกจ FREE มอบทุกสิ่งที่จำเป็น ตั้งค่าภายใน 5 นาที ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต