Vendé mejor a los clientes que ya te eligieron.
Growalty Enterprise es la plataforma de Inteligencia Comercial para cadenas, franquicias y organizaciones con múltiples puntos de venta. Identificá a cada cliente de tu red, entendé su comportamiento real de compra y lanzá campañas segmentadas y medibles por sucursal.
Growalty nació como plataforma para comercios independientes y hoy la usan más de 100 negocios activos en siete países de América Latina y Europa. Enterprise toma esa base —captación en el mostrador, wallet sin apps, automatizaciones— y la escala a cadenas y franquicias.
+100
comercios activos usando Growalty
7
países con presencia
2
continentes
0
apps que descargar
Presencia
Argentina · México · Costa Rica · Perú · Chile · España · Portugal
Growalty es parte del ecosistema Vernon Creative Bureau.
El paso que falta es transformar esa recurrencia en una relación medible, activable y propia.
Tu red genera miles de transacciones por semana. Una base enorme que ya eligió tu marca. El problema: la mayoría de esas transacciones son anónimas — no sabés quién compró, cuánto gastó, ni si va a volver.
Hacer que cada cliente vuelva más seguido, con motivos claros para elegirte.
Aumentar el valor de cada compra con incentivos pensados por categoría y sucursal.
Construir un vínculo de marca que compita por hábito, no solamente por precio.
Pasar del cliente anónimo a un cliente identificado, con historial real de compra.
Tres pasos que convierten transacciones anónimas en relaciones medibles.
Alta por QR en el mostrador, link en redes o en el sitio. Se identifica con documento (DNI, cédula, RUT según el país), o por tarjeta digital en Apple Wallet / Google Wallet si preferís esa experiencia. Sin apps que descargar en ningún caso.
Se arma automáticamente un historial: frecuencia, ticket promedio, sucursal habitual, productos preferidos. Cada operación queda vinculada a ese perfil, compre donde compre dentro de la red.
Con la base segmentada: campañas de reactivación, ofertas por sucursal, acciones estacionales — con medición real de resultados, no sensaciones.
La capa de identificación, segmentación e inteligencia comercial es la misma en los tres casos — lo que cambia es cómo (o si) tu cliente experimenta un premio.
Identificás y segmentás a tu cliente, con todo el dashboard de inteligencia comercial funcionando, sin ninguna mecánica de premio. Ideal si lo que buscás primero es conocer a tu cliente y armar campañas, y todavía no querés (o no necesitás) dar recompensas.
Mecánica simple y visual: cada compra suma un sello, a los N sellos hay premio. Funciona muy bien en verticales de consumo frecuente y ticket parejo (cafeterías, panaderías, gastronomía).
Mecánica más flexible: cada compra suma puntos proporcionales al monto o categoría, canjeables parcial o totalmente, con niveles de cliente. Funciona mejor en retail con tickets variables o catálogos amplios.
Podés arrancar sin mecánica y sumar sellos o puntos más adelante, sin perder nada del historial ya construido.
Un perfil unificado que se construye automáticamente con cada transacción, en cualquier sucursal de la red.
Combiná condiciones — sucursal, última compra, ticket, canal de ingreso — y el sistema devuelve al instante cuántos clientes cumplen esas condiciones, con su revenue histórico. Un click para guardar el segmento o lanzar la campaña.
Cada campaña se mide de punta a punta: enviados → apertura → clicks → visitas atribuidas → revenue.
Plantillas según lo que buscás: ofertas de alto impacto para conversión rápida, comunicación cálida para reactivación, o institucional para novedades de marca.
Reactivar clientes que dejaron de comprar
Un cliente de alto valor inactivo vale más que varios clientes nuevos — sin esta capa, hoy es invisible.
Detectar productos con mayor recompra
Qué genera fidelidad real, para construir promociones alrededor de eso.
Identificar clientes de alto valor
En la mayoría de los negocios de consumo recurrente, una porción chica de la base concentra la mayor parte del revenue.
Medir campañas por sucursal
Datos concretos de cuánta gente vino, cuánto gastó, y cuánto costó traerla.
Inteligencia comercial diseñada para la operación real de una cadena.
Clientes activos
y su variación vs. el mes anterior
Nuevos clientes
de la semana, con el canal que más aportó
Clientes en riesgo
sin compra en 30+ días, con acción de reactivación a un click
Ticket: miembros vs. no-miembros
el número que justifica el programa, medible desde el día 1
Captación por local y por canal
Un ranking de clientes más valiosos con su revenue de los últimos 90 días. Identificá tus mejores locales, tus mejores clientes, y qué canal de captación entrega más valor a largo plazo.
No importa qué POS o ERP uses — la arquitectura se adapta a tu stack, no al revés.
Cliente identificado en el local
La venta se registra en tu POS / ERP
Un middleware transmite el evento a Growalty vía API
El perfil del cliente se enriquece en tiempo real
El dashboard refleja la decisión instantáneamente
Ya integramos con sistemas como Odoo, Toast y Posberry, entre otros. El cajero solo pide el documento o escanea la tarjeta. El resto es automático.
Usamos Pipedream u otro middleware de tu elección — self-managed o gestionado por nosotros. La capa de integración no es propietaria.
Contanos qué POS y ERP usan tus locales. En la primera llamada te decimos si la integración es estándar o requiere desarrollo a medida, y con qué plazo.
Se suma por QR o link. Sin descargas, sin formularios largos.
Queda identificado. Por documento en el momento de la compra, o con tarjeta digital en Apple / Google Wallet.
Compra, y si hay mecánica activa, acumula automáticamente. Sellos o puntos, sin que el cliente tenga que hacer nada extra.
Canjea beneficios (si aplica) o simplemente recibe comunicaciones relevantes como miembro del club.
El proceso siempre es el mismo: Setup → Piloto → Rollout → Optimización.
Si tu integración usa API abierta o middleware ya soportado: onboarding, piloto en 2–3 locales, rollout a toda la red, optimización con los primeros 30 días de datos.
Si requiere integración a medida con tu ERP / POS actual: se suma una fase de relevamiento técnico y validación interna antes del piloto.
Acompañamiento estratégico semanal durante todo el proceso.
Construimos la base desde el mostrador, la segmentamos con datos de comportamiento real, y medimos el impacto en pesos.
| Funcionalidad | Growalty Enterprise | Alternativas genéricas |
|---|---|---|
| Captación en punto de venta | QR + formulario + documento | No incluida |
| Dashboard a medida | Sí, diseñado para tu operación | Genérico |
| Segmentación por sucursal | Nativa, con canal de origen | Manual o limitada |
| Integración con ERP/POS | Directa vía API o middleware | Vía conectores de terceros o inexistente |
| Atribución de revenue por campaña | Incluida | No disponible o parcial |
| Mecánica de fidelización | Sellos, puntos, o ninguna — a elección | Generalmente fija |
| Soporte | Directo, acompañamiento semanal | Ticket / soporte tier-3 |
| Idioma y soporte local | Nativo en español, equipo en LATAM | Variable |
La plataforma se construye una vez — estas capas se activan cuando las necesités, sobre la misma base.
Niveles, desafíos y badges sobre la base ya construida.
Canal adicional de comunicación con templates pre-aprobados por Meta.
Apple/Google Wallet como canal de identificación y push, sin necesidad de app.
Emisión y canje de tarjetas de regalo digitales, canal de venta adicional.
Casos anonimizados — nombres y logos disponibles cuando los resultados estén consolidados para publicación.
Cadena de 15 cafeterías lanzó "doble sello los lunes" simultáneamente en toda la red. Tráfico aumentó 25% los lunes, sin canibalizar otros días.
Cadena de 14 locales identificó clientes de alto valor inactivos hace 30+ días y lanzó una campaña segmentada. Superó ampliamente el envío masivo genérico, con menor costo por cliente recuperado.
Cadena de belleza con 12 locales. El cliente acumula en cualquier sucursal y canjea en cualquiera. El cross-selling entre locales aumentó 40%.
Durante muchos años la fidelización estuvo asociada casi exclusivamente a programas de puntos o descuentos. Hoy creemos que esa conversación quedó chica. Las empresas necesitan herramientas que les permitan comprender mejor a sus clientes y construir relaciones más inteligentes con ellos.
Roberto Repetto
Cofundador de Growalty
Nuestro objetivo nunca fue desarrollar otra plataforma de fidelización. Queríamos crear una tecnología que pudiera integrarse naturalmente a la operación de una cadena y transformar datos dispersos en decisiones comerciales concretas, sin agregar complejidad al negocio.
Santiago Grufi
Cofundador de Growalty
El alcance, la mecánica y la complejidad de integración cambian mucho de una cadena a otra, así que no publicamos precios de referencia. Agendá una llamada y te armamos una cotización para tu caso concreto.
Agendar una llamadaHablemos de tu red, tus sistemas actuales, y qué necesitás saber de tus clientes para crecer.