0 €
Incluído em todos os planos. Não é um módulo separado — vem com o sistema de fidelidade.
CRM simples — todos os seus clientes, todas as visitas, num painel
Não é o Salesforce. É o CRM mínimo que um negócio local precisa: nome, último contato, o que gosta, o que gastou.
Operações
CRM
O Growalty consolida cada cliente que ativou seu cartão em uma visualização única: nome, e-mail, telefone, data de ativação, última visita, ticket médio, selos acumulados, recompensas resgatadas, produtos preferidos. O comerciante pode filtrar, segmentar, adicionar notas internas ("gosta de café americano sem açúcar") e enviar campanhas push ou gift cards para um grupo segmentado. Sem curva de aprendizado — pensado para quem não usa CRM.
Como funciona
Cliente ativa seu cartão
Nesse momento é criada a ficha no CRM com os dados básicos que ele mesmo inseriu ao ativar.
Cada visita enriquece a ficha
Cada selo, resgate, jogo, gift card recebido — tudo fica registrado com timestamp no histórico do cliente.
Comerciante segmenta e age
Filtros por última visita, ticket, selos. Seleciona um grupo, envia push, oferta ou gift card em bloco.
Resultados
4
Filtrar (1) → selecionar (2) → tipo de mensagem (3) → enviar (4). Sem importar listas, sem VBA, sem cursos.
+31%
Uma campanha push trimestral a "clientes que não vêm há 60 dias" recupera em média 31% deles.
Setores onde se destaca
Perguntas frequentes
- Em que NÃO É um. HubSpot/Salesforce são pensados para equipes de vendas B2B com pipelines e oportunidades. O CRM do Growalty é para o dono de uma cafeteria que quer saber quem é o João, o que pede, quando vem e como dizer "sentimos sua falta" se ficou tempo sem vir. Zero complexidade.
Funcionalidades relacionadas
- Operações
Dashboard e analytics — os números que importam, sem a complexidade
Ticket médio, frequência de visita, recorrência, churn. Três métricas reais, não um mar de gráficos.
Ver funcionalidade - Engagement
Notificações push direto na tela de bloqueio
O canal com melhor taxa de abertura do mercado. Sem e-mails perdidos no spam, sem SMS pagos — push nativo do wallet.
Ver funcionalidade - Operações
Clube de benefícios — mais que selos: ser membro vale algo
Defina múltiplas vantagens para "ser membro" do estabelecimento. Descontos permanentes, acesso antecipado, eventos, benefícios cruzados.
Ver funcionalidade
Ative o seu primeiro cartão hoje
O plano FREE dá-lhe tudo o essencial. Setup em 5 minutos, sem cartão de crédito.