+62%
Localurile cu Club de Beneficii activ măsoară un lifetime value cu 62% mai mare față de localurile cu doar mecanica ștampilelor.
Club de beneficii — mai mult decât ștampile: a fi membru valorează ceva
Definești multiple avantaje pentru a "fi membru" al localului. Reduceri permanente, acces anticipat, evenimente, beneficii încrucișate.
Operațiuni
Club de Beneficii
Clubul de Beneficii este un program-umbrelă mai bogat decât mecanica clasică "X ștampile = cafea gratuită". Comerciantul definește multiple avantaje pe care un client le obține prin a fi membru al clubului: 10% reducere permanentă, acces anticipat la produse noi, cadou de ziua de naștere, invitație la evenimente private, beneficii încrucișate cu alte localuri partenere. Apartenența la club este axul, nu mecanica ștampilelor. Localurile cu club au un LTV (lifetime value) semnificativ mai mare.
Cum funcționează
Comerciantul definește beneficiile clubului
3-7 avantaje configurabile: reducere permanentă %, cadou de ziua de naștere, evenimente private, produse exclusive, alianțe cu alte localuri.
Clientul se alătură clubului la activarea cardului
Implicit toți clienții sunt "membri". Opțional: club premium care necesită X vizite sau bon > Y pentru acces.
Beneficii vizibile pe cardul wallet
Cardul listează beneficiile active ale lunii. Push automat când există un eveniment sau un beneficiu nou.
Rezultate
78%
Când clubul este mecanica principală, 78% dintre clienții care activează cardul rămân membri activi timp de mai mult de 6 luni.
×2.4
Membrii clubului vizitează în medie de 2,4× mai des decât clienții care nu s-au înscris încă.
Industrii unde strălucește
Întrebări frecvente
- Nu. Beneficiile sunt șabloane: reducere %, produs gratuit de ziua de naștere, eveniment privat, alianță cu alt local. Fiecare se activează cu un comutator + 1-2 câmpuri. Zero cod.
Funcționalități conexe
- Implicare
Ștampile digitale și recompense — mecanica clasică, făcută bine
Comerciantul ștampilează din panou. Clientul vede progresul pe cardul wallet. Recompensa se răscumpără cu o singură atingere.
Vezi funcționalitatea - Creștere
Carduri cadou digitale — achiziție prin cadouri între clienți
Clientul tău oferă credit unui prieten. Prietenul activează cardul cadou în wallet-ul său și apare la tine. Achiziție fără să plătești reclame.
Vezi funcționalitatea - Operațiuni
CRM simplu — toți clienții tăi, toate vizitele lor, într-un panou
Nu este Salesforce. Este CRM-ul minimal de care are nevoie un business local: nume, ultimul contact, ce îi place, cât a cheltuit.
Vezi funcționalitatea
Activează primul tău card astăzi
Planul FREE îți oferă tot ce e esențial. Setup în 5 minute, fără card de credit.