Programele cu 4-6 ștampile au cel mai bun echilibru între realizabil (nu frustrează) și profitabil (acoperă recompensa).
Ștampile digitale și recompense — mecanica clasică, făcută bine
Comerciantul ștampilează din panou. Clientul vede progresul pe cardul wallet. Recompensa se răscumpără cu o singură atingere.
Implicare
Ștampile & Recompense
Ștampilele și recompensele sunt cele două fețe ale mecanicii programului de fidelitate. Comerciantul definește câte ștampile sunt necesare și care este recompensa (o cafea gratuită, 20% reducere, un combo). Clientul acumulează ștampile la fiecare vizită; când atinge obiectivul, cardul său wallet deblochează recompensa. Totul digital, totul urmărit, fără carduri de carton.
Cum funcționează
Comerciantul definește mecanica
Câte ștampile pentru recompensă, ce se oferă, valabilitate. Se configurează o dată din panou.
Clientul acumulează ștampile la fiecare vizită
Comerciantul deschide panoul, caută clientul (după număr sau QR) și adaugă ștampila. Cardul se actualizează instant în wallet.
Recompensă gata — push și răscumpărare
La atingerea ștampilei obiectiv, clientul primește un push automat. Revine la local, arată cardul și premiul este dedus.
Rezultate
Clienții care răscumpără cel puțin o recompensă au cu 38% mai multe vizite în următoarele 60 de zile față de cei care nu au răscumpărat.
Fiecare ștampilă este înregistrată cu timestamp și ID-ul comerciantului. Imposibil să "dai" ștampile fără să apară în istoric.
Industrii unde strălucește
Întrebări frecvente
- Depinde de bonul mediu al comerciantului. Regulă practică: recompensa trebuie să valoreze ~10-15% din valoarea pe care clientul a cheltuit-o pentru a o obține. Pentru o cafenea cu bon de 4€, o recompensă de 4-5€ (cafea gratuită) după 8-10 ștampile este standard și profitabilă.
Funcționalități conexe
- Implicare
Carduri de fidelitate în Apple Wallet și Google Wallet
Clientul își salvează cardul direct în telefon. Fără să descarce o aplicație, fără să creeze un cont, fără fricțiune.
Vezi funcționalitatea - Creștere
Jocuri pe card — le activezi când vrei
Roată norocoasă, loto instant și trageri la sorți live. Activezi jocul din aplicația comerciantului; clienții îl văd instant pe cardul digital.
Vezi funcționalitatea - Operațiuni
Club de beneficii — mai mult decât ștampile: a fi membru valorează ceva
Definești multiple avantaje pentru a "fi membru" al localului. Reduceri permanente, acces anticipat, evenimente, beneficii încrucișate.
Vezi funcționalitatea
Activează primul tău card astăzi
Planul FREE îți oferă tot ce e esențial. Setup în 5 minute, fără card de credit.