Verkaufen Sie besser an die Kunden, die Sie bereits gewählt haben.
Growalty Enterprise ist die Commercial-Intelligence-Plattform für Ketten, Franchise-Systeme und Organisationen mit mehreren Verkaufsstellen. Erkennen Sie jeden Kunden in Ihrem Netz, verstehen Sie sein tatsächliches Kaufverhalten und starten Sie segmentierte, messbare Kampagnen pro Filiale.
Growalty ist als Plattform für unabhängige Betriebe gestartet und wird heute von über 100 aktiven Betrieben in sieben Ländern Lateinamerikas und Europas genutzt. Enterprise nimmt diese Basis — Anmeldung an der Theke, Wallet ohne App, Automatisierungen — und skaliert sie auf Ketten und Franchise-Systeme.
+100
aktive Betriebe nutzen Growalty
7
Länder mit Präsenz
2
Kontinente
0
Apps zum Herunterladen
Präsenz
Argentinien · Mexiko · Costa Rica · Peru · Chile · Spanien · Portugal
Growalty ist Teil des Ökosystems von Vernon Creative Bureau.
Der fehlende Schritt: diese Wiederkehr in eine messbare, aktivierbare und eigene Kundenbeziehung zu verwandeln.
Dein Netzwerk generiert Tausende Transaktionen pro Woche. Eine riesige Basis, die sich bereits für deine Marke entschieden hat. Das Problem: Die meisten dieser Transaktionen sind anonym — du weißt nicht, wer gekauft hat, wie viel ausgegeben wurde oder ob die Person wiederkommt.
Sorge dafür, dass jeder Kunde öfter zurückkommt — mit klaren Gründen, sich für dich zu entscheiden.
Steigere den Wert jedes Einkaufs mit Anreizen, die nach Kategorie und Standort gedacht sind.
Baue eine Markenbindung auf, die über Gewohnheit konkurriert — nicht nur über den Preis.
Vom anonymen zum identifizierten Kunden — mit echter Kaufhistorie.
Drei Schritte, die anonyme Transaktionen in messbare Kundenbeziehungen verwandeln.
Registrierung per QR an der Theke, über einen Link in Social Media oder auf der Website. Die Identifikation erfolgt per Ausweisdokument (DNI, Cédula, RUT je nach Land) oder per digitaler Karte in Apple Wallet / Google Wallet, wenn du diese Erfahrung bevorzugst. In keinem Fall müssen Apps heruntergeladen werden.
Automatisch entsteht eine Historie: Besuchsfrequenz, Durchschnittsbon, Stamm-Standort, bevorzugte Produkte. Jede Transaktion wird mit diesem Profil verknüpft — egal, wo im Netzwerk eingekauft wird.
Mit segmentierter Basis: Reaktivierungskampagnen, Angebote pro Standort, saisonale Aktionen — mit echter Erfolgsmessung statt Bauchgefühl.
Die Ebene für Identifikation, Segmentierung und Business Intelligence ist in allen drei Fällen dieselbe — was sich ändert, ist, wie (oder ob) dein Kunde eine Belohnung erlebt.
Du identifizierst und segmentierst deine Kunden — mit dem kompletten Business-Intelligence-Dashboard, ganz ohne Belohnungsmechanik. Ideal, wenn du zuerst deine Kunden kennenlernen und Kampagnen aufbauen willst und noch keine Belohnungen vergeben möchtest (oder musst).
Einfache, visuelle Mechanik: Jeder Einkauf bringt einen Stempel, nach N Stempeln gibt es eine Belohnung. Funktioniert hervorragend in Branchen mit häufigem Konsum und gleichmäßigem Bon (Cafés, Bäckereien, Gastronomie).
Flexiblere Mechanik: Jeder Einkauf bringt Punkte proportional zum Betrag oder zur Kategorie, teilweise oder vollständig einlösbar, mit Kundenstufen. Funktioniert besser im Einzelhandel mit variablen Bons oder breitem Sortiment.
Du kannst ohne Mechanik starten und später Stempel oder Punkte ergänzen — ohne etwas von der bereits aufgebauten Historie zu verlieren.
Ein einheitliches Profil, das sich mit jeder Transaktion automatisch aufbaut — an jedem Standort des Netzwerks.
Kombiniere Bedingungen — Standort, letzter Einkauf, Bon, Registrierungskanal — und das System zeigt sofort, wie viele Kunden diese Bedingungen erfüllen, samt historischem Umsatz. Ein Klick, um das Segment zu speichern oder die Kampagne zu starten.
Jede Kampagne wird von Anfang bis Ende gemessen: versendet → Öffnungen → Klicks → zugeordnete Besuche → Umsatz.
Vorlagen je nach dem, was du erreichen willst: wirkungsstarke Angebote für schnelle Conversion, warme Kommunikation für die Reaktivierung oder institutionelle Botschaften für Marken-News.
Kunden reaktivieren, die nicht mehr kaufen
Ein inaktiver Kunde mit hohem Wert ist mehr wert als mehrere Neukunden — ohne diese Ebene ist er heute unsichtbar.
Produkte mit der höchsten Wiederkaufrate erkennen
Was echte Loyalität erzeugt — um genau darum herum Promotions aufzubauen.
Kunden mit hohem Wert identifizieren
In den meisten Geschäften mit wiederkehrendem Konsum konzentriert ein kleiner Teil der Basis den Großteil des Umsatzes.
Kampagnen pro Standort messen
Konkrete Daten: wie viele Menschen kamen, wie viel sie ausgaben und was es gekostet hat, sie zu gewinnen.
Business Intelligence, entwickelt für den echten Betrieb einer Kette.
Aktive Kunden
und ihre Veränderung ggü. dem Vormonat
Neue Kunden
der Woche, mit dem Kanal, der am meisten beigetragen hat
Gefährdete Kunden
ohne Einkauf seit 30+ Tagen, mit Reaktivierungsaktion per Klick
Bon: Mitglieder vs. Nicht-Mitglieder
die Zahl, die das Programm rechtfertigt — messbar ab Tag 1
Kundengewinnung pro Standort und Kanal
Ein Ranking der wertvollsten Kunden mit ihrem Umsatz der letzten 90 Tage. Erkenne deine besten Standorte, deine besten Kunden und welcher Gewinnungskanal langfristig den meisten Wert liefert.
Egal, welches POS oder ERP du nutzt — die Architektur passt sich deinem Stack an, nicht umgekehrt.
Der Kunde wird am Standort identifiziert
Der Verkauf wird in deinem POS / ERP registriert
Eine Middleware überträgt das Event per API an Growalty
Das Kundenprofil wird in Echtzeit angereichert
Das Dashboard spiegelt die Entscheidung sofort wider
Wir integrieren bereits Systeme wie Odoo, Toast y Posberry, und weitere. Der Kassierer fragt nur nach dem Ausweisdokument oder scannt die Karte. Der Rest läuft automatisch.
Wir nutzen Pipedream oder eine andere Middleware deiner Wahl — self-managed oder von uns verwaltet. Die Integrationsebene ist nicht proprietär.
Sagen Sie uns, welche Kassensysteme und ERP Ihre Standorte einsetzen. Schon im ersten Gespräch sagen wir Ihnen, ob die Integration Standard ist oder eine Individualentwicklung erfordert – und in welchem Zeitrahmen.
Registrierung per QR oder Link. Keine Downloads, keine langen Formulare.
Der Kunde ist identifiziert. Per Ausweisdokument beim Kauf oder mit digitaler Karte in Apple / Google Wallet.
Er kauft — und sammelt bei aktiver Mechanik automatisch. Stempel oder Punkte, ohne dass der Kunde etwas extra tun muss.
Er löst Vorteile ein (falls vorhanden) oder erhält einfach relevante Kommunikation als Mitglied des Clubs.
Der Prozess ist immer derselbe: Setup → Pilot → Rollout → Optimierung.
Wenn deine Integration eine offene API oder bereits unterstützte Middleware nutzt: Onboarding, Pilot in 2–3 Standorten, Rollout auf das gesamte Netzwerk, Optimierung mit den Daten der ersten 30 Tage.
Wenn eine maßgeschneiderte Integration mit deinem bestehenden ERP / POS nötig ist: Vor dem Pilot kommt eine Phase für technische Analyse und interne Validierung hinzu.
Wöchentliche strategische Begleitung während des gesamten Prozesses.
Wir bauen die Basis direkt an der Theke auf, segmentieren sie mit echten Verhaltensdaten und messen die Wirkung in barem Umsatz.
| Funktion | Growalty Enterprise | Generische Alternativen |
|---|---|---|
| Kundengewinnung am Point of Sale | QR + Formular + Ausweisdokument | Nicht enthalten |
| Maßgeschneidertes Dashboard | Ja, für deinen Betrieb entworfen | Generisch |
| Segmentierung pro Standort | Nativ, mit Herkunftskanal | Manuell oder eingeschränkt |
| Integration mit ERP/POS | Direkt per API oder Middleware | Über Drittanbieter-Konnektoren oder gar nicht |
| Umsatz-Attribution pro Kampagne | Enthalten | Nicht verfügbar oder nur teilweise |
| Treuemechanik | Stempel, Punkte oder keine — nach Wahl | In der Regel festgelegt |
| Support | Direkt, mit wöchentlicher Begleitung | Ticket / Tier-3-Support |
| Sprache und lokaler Support | Muttersprachlich auf Spanisch, Team in LATAM | Unterschiedlich |
Die Plattform wird einmal aufgebaut — diese Ebenen aktivierst du bei Bedarf, auf derselben Basis.
Stufen, Challenges und Badges auf der bereits aufgebauten Basis.
Zusätzlicher Kommunikationskanal mit von Meta vorab genehmigten Vorlagen.
Apple/Google Wallet als Identifikations- und Push-Kanal — ganz ohne App.
Ausgabe und Einlösung digitaler Geschenkkarten — ein zusätzlicher Verkaufskanal.
Anonymisierte Fälle — Namen und Logos verfügbar, sobald die Ergebnisse zur Veröffentlichung konsolidiert sind.
Eine Kette mit 15 Cafés startete "Doppelte Stempel montags" gleichzeitig im gesamten Netzwerk. Der Traffic stieg montags um 25% — ohne andere Tage zu kannibalisieren.
Eine Kette mit 14 Standorten identifizierte Kunden mit hohem Wert, die seit 30+ Tagen inaktiv waren, und startete eine segmentierte Kampagne. Sie übertraf den generischen Massenversand deutlich — bei geringeren Kosten pro zurückgewonnenem Kunden.
Beauty-Kette mit 12 Standorten. Der Kunde sammelt an jedem beliebigen Standort und löst an jedem beliebigen ein. Das Cross-Selling zwischen den Standorten stieg um 40%.
Viele Jahre lang wurde Kundenbindung fast ausschließlich mit Punkte- oder Rabattprogrammen gleichgesetzt. Heute glauben wir, dass diese Diskussion zu eng geworden ist. Unternehmen brauchen Werkzeuge, mit denen sie ihre Kunden besser verstehen und intelligentere Beziehungen zu ihnen aufbauen können.
Roberto Repetto
Mitgründer von Growalty
Unser Ziel war nie, noch eine weitere Kundenbindungsplattform zu entwickeln. Wir wollten eine Technologie schaffen, die sich auf natürliche Weise in den Betrieb einer Kette einfügt und verstreute Daten in konkrete kaufmännische Entscheidungen verwandelt, ohne das Geschäft komplizierter zu machen.
Santiago Grufi
Mitgründer von Growalty
Umfang, Mechanik und Integrationskomplexität unterscheiden sich stark von Kette zu Kette — deshalb veröffentlichen wir keine Richtpreise. Vereinbare ein Gespräch und wir erstellen dir ein Angebot für deinen konkreten Fall.
Gespräch vereinbarenLass uns über dein Netzwerk sprechen, über deine bestehenden Systeme — und darüber, was du über deine Kunden wissen musst, um zu wachsen.