Geschäfte mit aktivem Vorteils-Club messen einen 62% höheren Lifetime Value als Geschäfte mit nur Stempelmechanik.
Vorteils-Club – mehr als Stempel: Mitglied sein hat einen Wert
Definiere mehrere Vorteile fürs Mitglied sein. Dauerrabatte, Frühzugang, Events, Kreuzvorteile mit anderen Geschäften.
Betrieb
Vorteils-Club
Der Vorteils-Club ist ein reichhaltigeres Rahmenprogramm als die klassische "X Stempel = Gratis-Kaffee"-Mechanik. Der Händler definiert mehrere Vorteile für Clubmitglieder: 10% Dauerrabatt, Frühzugang zu neuen Produkten, Geburtstagsgeschenk, Einladungen zu privaten Events, Kreuzvorteile mit Partnergeschäften. Die Clubzugehörigkeit ist die Achse, nicht die Stempelmechanik. Geschäfte mit Club haben signifikant höheren LTV (Lifetime Value).
So funktioniert es
Händler definiert die Club-Vorteile
3-7 konfigurierbare Vorteile: Dauerrabatt %, Geburtstagsgeschenk, private Events, exklusive Produkte, Allianzen mit anderen Geschäften.
Kunde tritt dem Club beim Aktivieren seiner Karte bei
Standardmäßig sind alle Kunden "Mitglieder". Optional: Premium-Club, der X Besuche oder Bon > Y für den Zugang erfordert.
Vorteile auf seiner Wallet-Karte sichtbar
Die Karte listet die aktiven Vorteile des Monats. Automatischer Push, wenn es ein Event oder einen neuen Vorteil gibt.
Ergebnisse
Wenn der Club die Hauptmechanik ist, bleiben 78% der Kunden, die ihre Karte aktivieren, über 6 Monate aktive Mitglieder.
Club-Mitglieder besuchen durchschnittlich 2,4× häufiger als Kunden, die sich noch nicht eingeschrieben haben.
Branchen, in denen es glänzt
Häufige Fragen
- Nein. Die Vorteile sind Vorlagen: Rabatt %, kostenloses Geburtstagsprodukt, privates Event, Allianz mit anderem Geschäft. Jeder wird mit Schalter + 1-2 Felder aktiviert. Kein Code.
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- Engagement
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