+62%
Comercios con club de beneficios activo miden lifetime value 62% mayor que comercios con solo mecánica de sellos.
Club de beneficios — más que sellos: ser miembro vale algo
Define ventajas múltiples para "ser miembro" del comercio. Descuentos permanentes, acceso anticipado, eventos, beneficios cruzados.
Operación
Club de Beneficios
El Club de Beneficios es un programa-paraguas más rico que la mecánica clásica de "X sellos = café gratis". El comerciante define múltiples ventajas que un cliente obtiene por ser miembro del club: 10% de descuento permanente, acceso anticipado a productos nuevos, regalo de cumpleaños, invitación a eventos privados, beneficios cruzados con otros comercios aliados. La pertenencia al club es el eje, no la mecánica de sellos. Vendor de upsell del plan: comercios con club tienen LTV (lifetime value) significativamente mayor.
Cómo funciona
Comerciante define los beneficios del club
3-7 ventajas configurables: descuento permanente %, regalo de cumpleaños, eventos privados, productos exclusivos, alianzas con otros comercios.
Cliente se une al club al activar su tarjeta
Por default todos los clientes son "miembros". Opcional: club premium que requiere X visitas o ticket > Y para acceder.
Beneficios visibles en su tarjeta de wallet
La tarjeta lista los beneficios activos del mes. Push automático cuando hay un evento o un beneficio nuevo.
Resultados
78%
Cuando el club es la mecánica principal, el 78% de los clientes que activan tarjeta se quedan miembros activos durante > 6 meses.
×2.4
Miembros del club visitan en promedio 2.4× más que clientes que aún no se inscribieron.
Industrias donde brilla
Preguntas frecuentes
- No. Los beneficios son plantillas: descuento %, producto gratis cumpleaños, evento privado, alianza con otro comercio. Cada uno se activa con switch + 1-2 campos. Cero código.
Features relacionados
- Engagement
Sellos digitales y recompensas — la mecánica clásica, hecha bien
El comerciante sella desde su panel. El cliente ve el progreso en su tarjeta de wallet. La recompensa se canjea en un solo tap.
Ver feature - Crecimiento
Gift cards digitales — adquisición vía regalo entre clientes
Tu cliente le regala saldo a un amigo. El amigo activa la gift card en su wallet y aparece en tu local. Adquisición sin pagar ads.
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CRM simple — todos tus clientes, todas sus visitas, en un panel
No es Salesforce. Es el CRM mínimo que un comercio local necesita: nombre, último contacto, qué le gusta, qué le gastó.
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