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Incluido en todos los planes. No es un módulo aparte — viene con el sistema de fidelidad.
CRM simple — todos tus clientes, todas sus visitas, en un panel
No es Salesforce. Es el CRM mínimo que un comercio local necesita: nombre, último contacto, qué le gusta, qué le gastó.
Operación
CRM
Growalty consolida cada cliente que ha activado su tarjeta en una vista única: nombre, email, teléfono, fecha de alta, última visita, ticket promedio, sellos acumulados, recompensas canjeadas, productos preferidos (si el panel registra el ticket). El comerciante puede filtrar, segmentar, agregar notas internas ("le gusta el café americano sin azúcar"), y mandar campañas push o gift card a un grupo segmentado. Sin curva de aprendizaje — está pensado para alguien que no usa CRM.
Cómo funciona
Cliente activa su tarjeta
En ese momento se crea su ficha en el CRM con los datos básicos que él mismo ingresó al activar.
Cada visita enriquece la ficha
Cada sello, canje, juego, gift card recibida — todo queda registrado con timestamp en el historial del cliente.
Comerciante segmenta y actúa
Filtros por última visita, ticket, sellos. Selecciona un grupo, manda push, oferta o gift card en bloque.
Resultados
4 clicks
Filtrar (1) → seleccionar (2) → tipo de mensaje (3) → enviar (4). Sin importar listas, sin VBA, sin cursos.
+31%
Una campaña push trimestral a "clientes que no vienen hace 60 días" recupera en promedio el 31% de ellos.
Industrias donde brilla
Preguntas frecuentes
- En que NO es uno. HubSpot/Salesforce están pensados para equipos comerciales B2B con pipelines, deals, oportunidades. El CRM de Growalty está pensado para un dueño de cafetería que quiere saber quién es Juan, qué pide, cuándo viene y cómo decirle "te extrañamos" si lleva tiempo sin venir. Cero complejidad.
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Dashboard y analytics — los números que importan, sin la complejidad
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Activá tu primera tarjeta hoy
El plan FREE te da todo lo esencial. Setup en 5 minutos, sin tarjeta de crédito.