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Entreprises avec un programme de fidélité actif vs. sans programme (données internes Growalty, 2024)
Fidélisez vos clients.Vendez plus.
+25% de visites récurrentes en moyenne
🚀 Intégré avec Apple Wallet & Google Wallet
Growalty est l'app pour créer le club de fidélité de votre commerce.
"Le programme de fidélité de Growalty a été essentiel pour augmenter nos visites récurrentes. L'intégration avec Apple Wallet et Google Wallet rend l'expérience très facile pour nos clients."
Lucía F. · Café de quartier
Fidélisez vos clients.Vendez plus.
+25% de visites récurrentes en moyenne
Growalty est l'app pour créer le club de fidélité de votre commerce.
Récompensez vos clients. Encouragez les achats répétés. Augmentez vos revenus et accédez en temps réel à toutes les informations dont vous avez besoin pour vous développer
Pas d'app pour vos clients
Apple Wallet & Google Wallet intégré
Plan GRATUIT à vie — Sans coût jusqu'à votre croissance
Configuration en 5 minutes
🚀 Intégré avec Apple Wallet & Google Wallet
Comment Growalty booste votre entreprise
Des résultats tangibles que vous pouvez atteindre
0x
Le coût d'acquisition d'un nouveau client est 5–7× plus élevé que sa fidélisation (Harvard Business Review)
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Les entreprises qui activent les push automatiques et les jeux signalent jusqu'à 30 % de ticket moyen en plus
Si les grandes marques investissent dans la fidélité, ce n'est pas un hasard.
Acquérir un nouveau client coûte jusqu'à 5× plus cher que d'en retenir un existant. Tes clients fidèles sont déjà là — Growalty les organise, les connaît et les fait revenir plus souvent.
Des données centralisées, pas éparpillées
Tes clients sont sur WhatsApp, Instagram, dans le carnet de la caisse et dans la mémoire de tes employés. Growalty les centralise avec nom, téléphone, anniversaire et habitudes d'achat — le tout à ton image.
Fini la base éclatée
Une relation, pas seulement une transaction
Un client qui se sent appartenir à quelque chose dépense plus, revient plus souvent et amène ses amis. La fidélité construit du lien, et le lien construit un chiffre d'affaires récurrent.
Du lien qui se transforme en ventes
Cross-sell facilité
Avec des données + de la confiance, proposer à un client de nouveaux produits, des événements exclusifs ou des lancements ne coûte rien. Chaque récurrent ouvre une 2ᵉ et une 3ᵉ source de revenus.
Plus de revenus pour le même client
Joue dans la cour des grands
McDonald's, Starbucks, Carrefour, Sephora — toutes ont leur programme. Ce n'est pas une mode : c'est parce que ça marche. Maintenant, toi aussi tu peux en avoir un en 5 minutes.
Le même arsenal que les grandes chaînes
Si les grandes marques investissent dans ça, ce n'est pas un hasard
- McDonald's
- Starbucks
- Carrefour
- Sephora
- Disney+
- Amazon Prime
Les chaînes leaders consacrent des milliards aux programmes de fidélité année après année. Ce n'est pas du marketing : c'est des maths — retenir un client coûte 5× moins cher qu'en acquérir un nouveau, et les récurrents dépensent plus à chaque visite.
Lance ton club en quelques minutes
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Sans frais d'installation14 jours offerts sur tous les plans payants
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Pour les commerces qui vivent de leurs habitués.
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- Tout de Free
- Push géolocalisées près de ton commerce
- Jusqu'à 1 000 membres
- 1 emplacement
- 3 utilisateurs staff
Le plus populaire
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Pour les commerces qui grandissent déjà.
14 jours gratuits · sans engagement
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- Tout de Starter
- Jusqu'à 5 000 membres
- 3 emplacements
- 10 utilisateurs staff
- Modèles WhatsApp + 500 envois automatiques/mois
- Avis Google automatiques
Growalty Plus
Pour les chaînes et franchises multi-sites.
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- Tout de Pro
- Jusqu'à 20 000 membres
- 10 emplacements
- 30 utilisateurs staff
- Modèles WhatsApp + 2 000 envois automatiques/mois
- Comparaison d'emplacements · métriques unifiées
Vous voulez d'abord essayer sans payer ? Commencer gratuitement avec le plan Free →
Enterprise
Opérations sur mesure.
Votre club de fidélité, sans que vos clients aient besoin de télécharger une application supplémentaire.
Growalty s'intègre avec Apple Wallet et Google Wallet, permettant à vos clients d'accéder à leur carte de fidélité directement depuis leur téléphone, sans téléchargements supplémentaires ni inscriptions compliquées.
- ✅Toujours accessible : La carte est enregistrée avec leurs moyens de paiement et billets.
- ✅Automatisation et rappels : Notifications push qui encouragent les visites répétées.
- ✅Sécurité totale : Données cryptées, sans besoin d'enregistrements manuels.
- ✅Expérience fluide : Scan facile et validation en montrant simplement le pass numérique.
- ✅Taux d'utilisation plus élevé : Plus de clients activent et utilisent leur carte par rapport aux méthodes traditionnelles.
Le programme de fidélité que tes clients ont vraiment envie d'utiliser
Sans appli à télécharger, sans remises qui brûlent ta marge, sans spam qui agace
Activation en 10 secondes
Le client scanne un QR et c'est tout. Sans appli, sans inscription, sans friction. Il utilise le Wallet qu'il a déjà sur son téléphone.
Rentabilité protégée
Construis une fidélité authentique sans éroder tes marges avec des remises. La récurrence vient de l'expérience, pas des rabais.
Toujours visible, jamais oubliée
Ta marque sur l'écran de verrouillage, à côté des cartes bancaires. La position la plus privilégiée du smartphone.
Communication intelligente
Notifications géolocalisées qui arrivent au bon moment. Opportunes, pertinentes, efficaces. Zéro spam.
Zéro barrière à l'entrée
Tu ne leur demandes pas de télécharger quoi que ce soit de nouveau. Tu ne concurrences pas 47 autres applis. Tu vis là où le client vit déjà : dans son Wallet natif.
Des données qui comptent
Qui revient, quand il revient, ce qui fonctionne. Des insights actionnables sans complexité technique ni tableaux de bord confus.
Growalty vs autres alternatives.
Pourquoi Growalty est la meilleure option.
Facilité d'utilisation
Pour vos clients
✅
Growalty
Sans téléchargement, sur le téléphone
⚠️
Applications propres
Difficile à utiliser
❌
Cartes papier*
Se perdent et s'oublient
Coût et maintenance
Pour votre entreprise
✅
Growalty
Sans coûts cachés
❌
Applications propres
Coûteux et complexe
❌
Cartes papier*
Impression constante
Efficacité en fidélisation
Résultats réels
✅
Growalty
Rétention intelligente
⚠️
Applications propres
Dépend des téléchargements
❌
Cartes papier*
Pas de données ni d'automatisation
* Si vous avez actuellement des cartes de tampons en papier et que vous ne voulez pas arrêter de les utiliser, vous pouvez les conserver en parallèle. Vous placez le tampon "physique" sur la carte, mais aussi le tampon numérique qui enregistrera toutes les informations ;)
Cartes papier*Méthode traditionnelle | Applications propresDéveloppement sur mesure |  | |
|---|---|---|---|
Facilité d'utilisation Pour vos clients | Se perdent et s'oublient | Difficile à utiliser | Sans téléchargement, sur le téléphone |
Coût et maintenance Pour votre entreprise | Impression constante | Coûteux et complexe | Sans coûts cachés |
Efficacité en fidélisation Résultats réels | Pas de données ni d'automatisation | Dépend des téléchargements | Rétention intelligente |
* Si vous avez actuellement des cartes de tampons en papier et que vous ne voulez pas arrêter de les utiliser, vous pouvez les conserver en parallèle. Vous placez le tampon "physique" sur la carte, mais aussi le tampon numérique qui enregistrera toutes les informations ;)
Pour tout commerce
Peu importe votre secteur — si vous avez des clients qui reviennent, Growalty vous aide à les récompenser.
Push automatiques qui motivent les clients à revenir
Géolocalisées, automatiques ou écrites par toi. Elles arrivent sur le téléphone pile au bon moment.
9:41●●●●●5G
Géo
Le café du coin
maintenantTu es à un pâté de maisons ☕
Tu as un 2 pour 1 sur les croissants jusqu'à 11h. On t'attend.
à 200 m · rayon de 300 m
Push géolocalisée
Récompense
Café du Sud
maintenantPlus qu'1 tampon pour ton café offert ! 🎁
Passe quand tu veux pour l'échanger.
Récompense prête
Anniversaire
Ton commerce
9:41Aujourd'hui, on t'offre un café 🎂
C'est ton jour. Viens quand tu veux, on le note pour toi.
Anniversaire
Inactivité
Ton commerce
il y a 1jÇa fait 30 jours qu'on ne t'a pas vu·e par ici 👋
Quand tu veux revenir, on t'attend.
Push d'inactivité
Avis
Ton commerce
il y a 2hTu nous laisses un avis sur Google ?
Partage ton expérience. Ça nous aide énormément ⭐⭐⭐⭐⭐
Avis GoogleDisponible à partir du plan Pro
Custom
Ton commerce
il y a 5 minLe blend d'Éthiopie est arrivé ✨
C'est toi qui l'écris, on l'envoie aux clients que tu choisis. Texte, emoji, lien, ce que tu veux.
Push personnalisée
Push automatiques, géolocalisées, d'inactivité, de récompense, d'anniversaire, d'avis Google ou des messages que tu écris toi-même. Chacune arrive sur le téléphone pile au bon moment.
Ajoute des jeux à ton programme de fidélité
C'est toi qui actives le jeu depuis l'app quand tu veux. Un événement du week-end, une promo du jour, une campagne de fin de mois — les clients jouent depuis leur carte et gagnent les prix que tu définis.
Roue
Plus jouéUne roue avec les prix que tu définis. Le client la fait tourner quand il atteint X tampons.
Autres jeux
C'est toi qui choisis quand et comment. Roue, carte à gratter ou tirage au sort en direct : activés depuis l'app du commerçant, ils s'affichent immédiatement sur la carte digitale des clients.
Transforme ta marque en cadeau parfait
Vends des cartes cadeaux digitales à ton image. Design personnalisé, montants flexibles, envoi instantané par email.
Image en attente
720 × 800 px
Design à ton image
BrandingCouleur, logo et message personnalisés. Chaque carte cadeau est une mini affiche de ton commerce.
Montants flexibles
Sans limitesMontants prédéfinis ou le client choisit combien offrir. C'est toi qui définis la fourchette.
Envoi instantané
DigitalArrive par mail au destinataire avec un lien. Sans impression, sans envoi physique.
Métriques en direct
TrackingCombien tu as offert, combien a été utilisé, combien arrive à expiration. Tout dans le tableau de bord.
Monte sur Google grâce à chaque client qui revient
Tes meilleurs clients sont déjà revenus. Demande-leur un avis automatiquement et améliore ton classement sur Google Maps sans effort.
☕
Café Blanc
maintenantComment s'est passée ta visite ? ⭐
C'est ta 5ᵉ visite — on adorerait avoir ton avis sur Google.
Touche une ★
Google · cafés à proximité
☕ Café Blanc
4,9(+47 avis ce mois-ci)
Café · À 200 m · Ouvert
Top#2sur Google Maps
#7#2en 60 jours
+47 ★Uniquement aux clients récurrents
SmartDemande un avis à ceux qui sont revenus 3, 5 ou autant de fois que tu choisis. Jamais au premier passage.
Demande automatique
1 tapPush et email avec un lien direct vers le formulaire Google. Un tap, et c'est fait.
Plus de visibilité locale
SEO localPlus d'avis et une meilleure moyenne = tu apparais en premier sur Google Maps quand on cherche ton secteur à proximité.
Tracking dans le tableau de bord
MétriquesCombien de demandes envoyées, combien d'avis complétés, ta note actuelle.
Un avis supplémentaire par semaine sur la durée = monter de 3 à 5 places en moyenne sur Google Maps en 90 jours.
Comment Growalty fait la différence
Des histoires de réussite pour vous inspirer
+0%clients fidèles en 6 mois
Ils ont remplacé les cartes papier par des cartes Wallet numériques. La file avance plus vite et les clients reviennent en moyenne deux fois par semaine.
Lucía F.
Café de quartier · Valence, Espagne
+0%ticket moyen après récompense
Ils utilisent des push automatiques pour rappeler combien de tampons manquent avant le café gratuit. Le client revient et finit par commander plus qu'un café.
María G.
Café de spécialité · Buenos Aires, Argentine
0 minde la création à la première transaction
L'équipe a configuré le programme entre deux services. La première carte a été tamponnée le soir même — sans aucune formation.
Dan et Annie
Café boutique · Koh Phayam, Thaïlande
+0%clients fidèles en 6 mois
Ils ont remplacé les cartes papier par des cartes Wallet numériques. La file avance plus vite et les clients reviennent en moyenne deux fois par semaine.
Lucía F.
Café de quartier · Valence, Espagne
+0%ticket moyen après récompense
Ils utilisent des push automatiques pour rappeler combien de tampons manquent avant le café gratuit. Le client revient et finit par commander plus qu'un café.
María G.
Café de spécialité · Buenos Aires, Argentine
0 minde la création à la première transaction
L'équipe a configuré le programme entre deux services. La première carte a été tamponnée le soir même — sans aucune formation.
Dan et Annie
Café boutique · Koh Phayam, Thaïlande
Les noms ont été modifiés pour des raisons de confidentialité. Cas représentatifs de l'utilisation réelle de la plateforme.
Growalty apporte de la valeur à ton commerce
Et a besoin de ton engagement
Tamponne en 3 secondes
Tu ouvres Growalty, tu scannes le QR du client et tu ajoutes le tampon. Sans cartes physiques qui se perdent, sans erreurs manuelles à la caisse.
Best practice : laisse le QR du client visible à l'écran pendant qu'il paie. La file ne s'arrête pas.
Récompense ce qui revient
Chaque fois qu'un client atteint l'objectif, il reçoit une notification push automatique et la récompense reste enregistrée sur sa carte digitale.
Best practice : mets la récompense en valeur quand tu la remets. Une photo sur le moment vaut plus que dix affiches promo.
Apprends à connaître ton client
Le tableau de bord te montre qui revient, combien il dépense et quand il a disparu. Des données que tu ne pouvais pas obtenir avant sans une agence.
Best practice : passe 10 minutes sur le tableau de bord chaque lundi. Identifie les 5 meilleurs clients du mois et remercie-les personnellement.
Growalty continue de grandir avec vous
Explorez les outils que nous développons pour améliorer davantage votre entreprise. Vous pouvez maintenant vous inscrire pour être parmi les premiers à les essayer.
Gestion des commandes au comptoir.
Organisez votre quotidien avec facilité.
Ajoutez à Growalty un outil simple et pratique pour enregistrer les ventes, télécharger des produits, contrôler le rôle des employés et générer des rapports de base. Idéal pour les cafés, les rôtisseries, les entrepôts et toute entreprise qui veut mieux fonctionner... sans se compliquer la vie.
Recevoir des commandes pour la livraison.
Vendez en ligne, sans commissions.
Nous créons une solution pour que vous ayez votre boutique en ligne en quelques minutes. Téléchargez vos produits, définissez des horaires et recevez des commandes directement via WhatsApp. Pas d'applications, pas d'intermédiaires, pas de complications. Parfait pour les restaurants, les épiceries ou les magasins de proximité.
Questions que vous pourriez avoir
À propos de Growalty
Configuration et mise en œuvre
Utilisation par les clients
Sécurité et support
Tarifs et plans
Cartes numériques et portefeuille
Métriques et rapports
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Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à écrire à nos canaux de contact.