+5.8
Les commerces Growalty avec un flux d'avis actif cumulent en moyenne 5,8 avis supplémentaires par mois vs. ceux qui les demandent manuellement.
Avis Google automatiques — visibilité locale sans les demander manuellement
Chaque client satisfait reçoit un push demandant un avis. On atteint 5 étoiles en 30-60 jours sans avoir à y penser.
Croissance
Google Reviews
Growalty intègre le flux Google Reviews au programme de fidélité. Quand un client satisfait répond à certains critères (ex. il a échangé une récompense, atteint X visites, ticket élevé), il reçoit automatiquement un push : "Votre visite s'est bien passée ? Laissez votre avis sur Google → [lien direct vers votre profil Google Business]". Le commerçant n'a plus besoin de demander des avis manuellement et leur nombre/qualité croît de façon systématique.
Comment ça marche
Le commerçant définit les déclencheurs
Push d'avis automatique quand le client échange une récompense, atteint sa 5e visite, gagne à un jeu, ou toute combinaison.
Le client reçoit un push avec un lien direct
Un seul tap → ouvre Google Maps sur le profil du commerce, prêt pour écrire l'avis. Sans chercher, sans étapes intermédiaires.
Le commerçant voit chaque nouvel avis dans le tableau de bord
Notification interne pour chaque avis publié. Compteur, note moyenne et tendance visibles dans le dashboard.
Résultats
4.7★
Comme seuls les clients satisfaits (ayant échangé, gagné un jeu, récurrents) sont sollicités, la note reste élevée.
×3
Les commerces qui passent de <20 à >50 avis dans Google Maps gagnent en moyenne 3 positions dans la recherche locale.
Secteurs où elle brille
Questions fréquentes
- Les déclencheurs sont configurables. Par défaut, le push d'avis n'est envoyé qu'après des événements positifs : échange de récompense, victoire à un jeu, X visites atteintes. Un client venu une seule fois ou n'ayant rien échangé ne sera jamais sollicité. Cela protège la note.
Fonctionnalités associées
- Engagement
Cartes de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet
Le client enregistre sa carte directement dans son téléphone. Sans télécharger d'application, sans créer de compte, sans friction.
Voir la fonctionnalité - Croissance
Cartes cadeaux numériques — acquisition via les recommandations clients
Votre client offre du crédit à un ami. L'ami active la carte cadeau dans son wallet et apparaît dans votre établissement. Acquisition sans payer des pubs.
Voir la fonctionnalité - Engagement
Tampons numériques et récompenses — la mécanique classique, bien faite
Le commerçant tamponne depuis son tableau de bord. Le client voit sa progression sur sa carte wallet. La récompense s'échange en un seul tap.
Voir la fonctionnalité
Active ta première carte aujourd'hui
Le plan FREE te donne tout l'essentiel. Setup en 5 minutes, sans carte de crédit.