Salons de coiffure & barbiers.
Chaque coupe compte, chaque récompense fidélise. Vos clients voudront revenir plus souvent.
Défis du secteur.
Le client part pour un meilleur prix
Sans rappel ni incitation, le cycle de 4 à 6 semaines se rompt facilement quand le barbier du coin propose une promotion.
Travailler avec vous par habitude n'est pas de la fidélité active
Beaucoup de clients n'ont pas de raison explicite de vous préférer. Un programme de fidélité crée cette raison.
Lundis vides, attentes le vendredi
La demande est inégalement répartie et vous n'avez pas d'outil pour la rediriger sans remises permanentes.
Comment Growalty le résout.
Notification à la cinquième coupe
Quand le client complète 5 tampons, il reçoit un avantage spécial à sa prochaine coupe. Le cycle se ferme automatiquement.
Programme multi-services
Coupe, couleur, soin — chaque service compte. Le client consolide tous ses services dans votre établissement.
Push les jours de faible demande
« Mardi disponible : rendez-vous express + double tampon » remplit le planning sans remises permanentes qui nuisent à la valeur perçue.
Cas réel: Barbier indépendant, Soho · Londres
Je perdais un client par mois sans comprendre pourquoi. Maintenant je vois dans le tableau de bord qui n'est pas venu depuis plus de 5 semaines et je leur envoie un push. J'en ai récupéré 3 sur 4.
💡 Personnalisation totale: Growalty permet une personnalisation absolue de l'usage et de la mise en place. Les exemples que tu vois ne sont qu'un point de départ — la seule limite, c'est ta créativité.