Données agrégées des commerces Growalty en 2024-2025. Taux d'ouverture email typique : 18%. SMS : 35%.
Notifications push directement sur l'écran de verrouillage
Le canal avec le meilleur taux d'ouverture du marché. Sans emails perdus en spam, sans SMS payants — push natif du wallet.
Engagement
Push
Quand un client active sa carte chez Growalty, il s'abonne automatiquement aux notifications push du commerce. Le commerçant peut envoyer des messages depuis le tableau de bord : "encore un tampon pour le café gratuit", "cette semaine, double tampons le mardi", "votre récompense est prête, venez la chercher". Le message apparaît sur l'écran de verrouillage du client avec le logo du commerce.
Comment ça marche
Le commerçant rédige le message depuis le tableau de bord
Éditeur simple avec modèles : récompense prête, offre du jour, rappel de visite.
Le push est envoyé à tous les clients avec carte active
Segmentation par dernière visite, nombre de tampons, ticket moyen. Envoyé uniquement aux clients qui comptent.
Le client reçoit la notification sur son écran
Elle apparaît à côté des notifications bancaires ou WhatsApp. Taux d'ouverture typique : 45-60%.
Résultats
Les notifications push du wallet sont gratuites — pas de frais de SMS ni de crédit email marketing.
Dans les cohortes où le commerçant envoie 1-2 push par semaine, nous mesurons une hausse de 22% de la fréquence de visite.
Secteurs où elle brille
Questions fréquentes
- Le push du wallet est gratuit (les SMS coûtent ~0,05-0,10€), n'est pas traité comme du spam, arrive sur l'écran de verrouillage avec le logo du commerce, et peut être activé/désactivé sans carte SIM. Le taux d'ouverture typique est 2× celui d'un SMS.
Fonctionnalités associées
- Engagement
Cartes de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet
Le client enregistre sa carte directement dans son téléphone. Sans télécharger d'application, sans créer de compte, sans friction.
Voir la fonctionnalité - Engagement
Tampons numériques et récompenses — la mécanique classique, bien faite
Le commerçant tamponne depuis son tableau de bord. Le client voit sa progression sur sa carte wallet. La récompense s'échange en un seul tap.
Voir la fonctionnalité - Opérations
Club d'avantages — plus que des tampons : être membre a de la valeur
Définissez plusieurs avantages pour "être membre" du commerce. Réductions permanentes, accès anticipé, événements, avantages croisés.
Voir la fonctionnalité
Active ta première carte aujourd'hui
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